Twitter的第三方客户端先行一步推出了“再编辑”的第三方服务

时间: 2024-03-21 09:50:35 |   作者: 成功案例

  的观感被压缩于一块仅6英寸大小的屏幕时，每一处细节的改变都会挑动用户的神经，进而影响产品的生命周期。

  一款成功的应用，一定把这种触感打磨到了极致，让客户的真实需求渗透入产品的全部，大到产品整体的架构，小到一个按钮的设计，处处都是极度微妙的用户心理学。一款应用该如何跨越从用户心理需求到产品设计落地的距离，微信最新推出的朋友圈“撤销再编辑”功能或许提供了一个范本，它折射出的用户弥补心理，才是产品迭代的深层推动力。

  日常生活中，我们常会遇到这一种的场景：用微信和朋友发了一段吐槽的文字，冷静下来后发现这些情绪化的言辞很不妥当，于是赶紧撤了回来；某位明星发了一段杀青后的主演合照，但是却忘了给其他艺人P图，于是赶紧在后台重新编辑，上传了新合照；用Gmail给合作方传资料，在点击发送后才意识到忘记添加附件，于是慌忙点击撤回。

  从微信到微博，从聊天到邮件，每一个人都会遇到想要修改已发送内容的需求，它是情绪失控发泄他人的“后悔药”，也是粗心之人弥补疏漏的“创可贴”。真实的生活中，我们因为面对面而没办法回收，但互联网时代，“撤回再编辑”让我们大家可以重来一次，做得更好。

  从“撤回再编辑”到“已读回执”，每个收获认可的产品细节背后，都是深谙用户心理的产品经理与用户的一次不谋而合，而在不同场景下，客户的真实需求又有完全不同的呈现。微信没有设置的“已读回执”，却在陌陌、Soul等交友软件上频现，产品多样化的时代，从细节处抓住用户心理，则是一款产品成功的必备。

  作为动辄可以撬动10亿量级用户的App，微信每一次改版都影响重大，日前，伴随“拍一拍”同时上线的还有个不太起眼但十分实用的新功能：朋友圈删除后可重新编辑。用户在删除几分钟前发送出去的朋友圈后，会被提示“你删除了一条朋友圈 重新编辑”，当用户点击“重新编辑”后，之前发布的内容都将保存在编辑框里，方便用户直接修改。

  这个功能的出现并非一蹴而就，如果仔细追溯，会发现这是微信依据自己对用户心理的理解，所做出的细节调整。早在2014年6月，因为用户反馈经常因为“手抖”发错信息而后悔莫及，微信即上线年底，为了让用户免于重新打字，微信又推出了 聊天内容“撤回再编辑”功能；2020年，又上线了朋友圈“撤回再编辑”功能。

  微信并不是“撤销再编辑”的首创者，更不是唯一奉行者。站在全球互联网的视角来看“撤销再编辑”功能，这样的案例也不胜枚举。

  从1968年布朗大学推出了世界上第一个具有“撤销”功能的计算机系统，到1974年施乐Alto的Bravo作为第一个所见即所得的文本编辑器设置了“撤销”功能，“撤销”被施乐研究中心程序员们显化为“Ctrl-Z”的快捷操作，扩散至各大网络公司。施乐前员工LarryTesler就曾说服苹果第一台个人电脑Apple Lisa的应用开发者，让其在程序中加入单一级别的“撤销再编辑”功能。

  在Windows大部分应用中，只要按下Ctrl+Z的快捷键就能执行“撤销”命令，按下Ctrl+Y就能执行“重做”命令，Office软件甚至支持用户撤销最近100个操作。Mac系统也具备同样的功能，只是“撤销”和“重做”的快捷键变成了Command-Z和Command-Y。

  随着互联网行业的发展，使用户得到满足需求的“撤销”功能开始被慢慢的变多互联网产品应用，从Gmail、WhatsApp到iMessage——

  2009年，Gmail上线“撤回再编辑”功能，根据设定，用户都能够在Gmail里设置一个5秒、10秒、20秒或30秒的取消期限，在此期限内，用户都能够撤回邮件。

  社交应用WhatsApp在2017年上线了“撤销”功能，而且对比微信的2分钟撤销时限来说，WhatsApp给了用户更宽裕的时间限制，发送后7分钟内用户都可以撤销。

  苹果甚至为类似的“撤销”功能申请过技术专利。2014年，美国专利商标局公布了苹果的一份专利申请，文件中描述的新技术能让用户在发送短消息后（短信实际发出之前）修改其中的错误。今年，MacRumors报道了苹果内部正在测试的iMessage新功能，在该功能中，发件人和收件人能够正常的看到提示表明“信息已被撤回”。

  Twitter或许是为数不多还没有添加“撤销”功能的网络公司。虽然此前用户强烈要求Twitter加一个“再编辑”按钮，但在Twitter CEO Jack Dorsey看来，Twitter更想要“保持最初的氛围和感觉。”作为一家短信起家的网络公司，Twitter对信息的定义在于，一旦发了一条短信，就不能再撤回。

  然而Twitter的第三方客户端Brizzly却先行一步推出了“再编辑”的第三方服务，只要每年支付70美金，用户就能重新编辑已发送的推文。

  所有设定都跟随着用户的心理需求，同时也默契地遵循着Jack Dorsey所表述的某种真实沟通下的平衡。你可以欲言又止，想说的话对方不得而知，但你欲言又止的状态，也会作为一种信息传达到对方眼中。就像WhatsApp和微信虽然都能撤回消息，但也会清晰地告诉对方“xx刚刚撤回了一条消息”，你在获得撤回权利的同时，对方也要享受某种知情权。

  就像不同互联网公司对“撤回再编辑”的接受度不同，不同社交软件对“已读回执”的态度也显得大相径庭。在国外，WhatsApp，iMessage，Line这些国民级软件都设置了“已读回执”功能，用户发送一条消息后，系统会反馈对方是不是已经读过这条消息，比如WhatsApp就是用两个蓝色“√”符号，表示对方“已读”。

  但在国内，拥有10亿量级用户数的微信并不会提示此类信息，官方给出的解释是：“是否已读的状态信息属于个人隐私，希望给用户一个轻松自由的沟通环境。”张小龙也曾在微信内部分享中表示：“要给人撒谎的机会，如果把人都像机器一样约束起来并不全是好事。”

  这背后考虑到的用户心理需求是：避免“不回复又被人知道”的尴尬，毕竟所有人都不会在任何一个时间里都处于想要沟通的状态。但如果设定“已读回执”，没有回复或没有及时回复都可能被解读为另一层含义，比如看到朋友信息不回复的漠不关心，面对同事信息不回复的消极怠工，这些可能间接增加了社交负担，降低用户对产品的使用好感。

  与之相对，陌陌、Soul此类陌生人交友软件却设置了“已读回执”。那些在熟人场景下会产生的尴尬，在连接十分微弱的陌生人之间就没那么明显了。

  而且在陌生人交友场景下，多次“已读不回”传达出对方不感兴趣的信号，可有效缩减交友成本。但考虑到有些用户对“速食交友”的焦虑和不满，陌陌一度推出会员服务，让会员可以“悄悄查看”对方的消息而不显示“已读”。

  不同于微信完全陌陌，钉钉、企业微信这样的办公软件则简单直接地设置了全员“已读回执”，甚至细化到了“xx人未读”的具体数据上。

  定位于办公场景的钉钉和企业微信就为了工作沟通而生，最大的作用就是点对点传达，并且确保传达、沟通到位。虽然这种设定与用户的“已读”焦虑相违背，但致力于提高办公效率的软件正需要这种焦虑感来提升员工效率。

  场景不同，由此衍生出的产品细节也大不相同。同样是“编辑”，微博作为娱乐、线年在上线“编辑”功能的同时还上线了“查看编辑记录”功能，后者成了网友了解事件发展、捕捉博主心理动态的重要信息源自。比如某次明星绯闻事件，从明星修改措辞的事件和前后对比，网友便能产出更多话题。

  视频网站之一。当在线视频网站提供了一个独自观影的场景，传统观影场景下的沟通、交流需要该如何得到满足，内容创作者又该如何得到及时的反馈，弹幕恰如其分地解决了这些需求。

  对用户来说，相比于点赞、评论、转发等功能，弹幕的“共时性”让用户之间不再有空间、时间的限制，满足了年轻用户的及时互动与社交需求，有了更多参与感，各种“前方高能警告”、“弹幕护体”的弹幕让用户如同有人陪伴观影，消除了观影的孤独感；而且弹幕自带匿名属性，对比评论来说表达更自由、更宽容；再者，刷屏弹幕、彩色弹幕给用户所带来的视觉刺激，又反过来加强了内容本身带给用户的感官冲击力。

  而对创作者来说，弹幕的出现让UP主可以及时得到不同内容时段的反馈，了解哪些片段更符合受众的情感需求，有利于后期优化内容；再者，弹幕本身是对UP主的视频内容的再加工，某些时候，弹幕的精彩程度甚至超出视频本身，进而反哺UP主的原视频内容，延长用户的留存时长。根据B站的2019年度弹幕报告，B站用户总共发送超14亿次弹幕，其中发送最佳年度弹幕“AWSL”达到329万次。

  一款好的产品设计，除了收获用户、创作者、平台的三方共赢，甚至还拥有某种破圈能力。起于二次元社区的弹幕，成为了潮流文化的代表，开始在综艺、电影、游戏视频领域盛行，当其成为一种文化，能带动的市场效应也是巨大的——为了捕捉年轻用户，A站、B站之后，爱奇艺、腾讯、优酷等视频平台也纷纷开通了弹幕功能。

  弹幕以外，B站的界面和内容还能找到许多围绕用户心理打造的细节。比如早期成立时，有别于传统视频网站惯于在片头插入广告，B站坚持无贴片广告，吸引了大批追求产品使用感的年轻用户，为了打造二次元社区，产品界面设计成粉色、卡通版，视频内容主打动漫、鬼畜风，这些极具二次元属性的设定，帮助B站沉淀了大批忠实粉丝。

  dll，没有.h，labview怎么实现调用，dll可以用VS打开，类库说明也有

  检测实验室发展论坛暨展览会将于2015年9月09-11日在南京金陵饭店举行。你还记得去年

  大家好，我们已从ZedBoard（我们很满意）转移到ZC706开发平台。我们再次使用

  网表导入的时候，有必要进行同步操作都设置在原理图设置下，如图6-34所示

  库的时候会出现一些明显的异常问题，比如说FreeRTOS、USB库等等。如以下编译错误：..\OS\FreeRTOS\tasks.c(2896

  软件进行交互操作！已经通过百度找到了利用user32.dll调用FindWindowA与PostMessage去实现对计算器，找了多方资料也没找到处理方法。想做

  附加软件激活，不是labview及labview工具包激活，labview及工具包激活包激活不了这个

  检测实验室和实验室认证机构资质的规定。但迄今为止,不管是在中国、美国或是其他几个国家,FDA还没有授权或承认任何

  iMX6ULL终结者Buildoot文件系统构建篇buildroot添加支持

  该如何编译，目前是没有config.h文件的。因为纯新手很多基础都不懂，之前看过连老师在openharmony 1.0 上的

  软件界面或控件等，如操控烧录软件等除了模拟鼠标和键盘来实现之后，还可优先考虑另外

  种方式，使用窗口句柄来直接操作程序如下面图片实例，操作串口助手，修改串口和波特率，并写入数据

  opcsevers，它是opc DA模式的，然后我想问下labview如何连接这个opcsevers,是通过labview内部控件还是NI OPC SEVERS，但是我找了

  个exe程序，通过查资料得出可以用window自带的user32.dll可以控制

  元件库，然后就不知道放哪了，也不知道如何调用。百度不到，求大神解答。谢了！

  软件生成LabVIEW安装程序，那么我该从哪里找到NI的附加安装程序呢？求大神解答啊！困扰我好久了，不知道该找哪些。。

  种自觉的商业行为。目前中国慢慢的变成了了全球贸易大国，经济实力跃居世界第二，强劲的对外贸易增长态势促进了检测行业的不断

  个语音处理库，这些库厂商会以非开源的so库文件形式提供。JNI在编译时需要依赖它，所以要先预编译安装

  个测试工作，但我得到间歇性的测试结果取决于Zynq在其启动过程中的位置。我的希望是将Zynq置于

  元件库，要使用到SLE4442卡，不知道上哪去下载含此类元件的库，以及如何添加？

  软件的界面嵌入到labview中，还可以在LabVIEW的前面板中对

  软件做相关操作。LabVIEW中有Active用于IE回调的例子，可以在LabVIEW前面板中操作IE。想把IE换成

  软件，我现在想打开工程后 自动打开USB视频采集卡，然后就直接显示出采集卡采集到的图像了请问如何打开在这先谢过了

  网表的格式有.txt .tel等多种格式，但都能用记事本打开） 点击保存，得到netlist.txt文档，即

  的驱动库呢？如何用IIC驱动Terawins的图像处理芯片T613呢？

  新手正在做毕业设计，基于PID的交流电机变频调速，目前缺少SA4828等元件，自己还不会添加，论坛中的

  元件库确实不少，然而我的积分不多.......有木有人能告诉我哪些元件库有我需要的这些元件？或者哪个比较全可能含有？

  网表的格式有.txt .tel等多种格式，但都能用记事本打开） 点击保存，得到netlist.txt文档，即

  软件窗口显示画面把数据抓取出来生成报告，然后传入MES系统，请各位师傅提供

  软件窗口显示画面把数据抓取出来生成报告，然后传入MES系统，请各位师傅提供

  买的是合众达的8168开发板，和众达提供的是DVR RDK开发环境想问

  ALLEGRO_LONG_PACKAGE_NAME = TRUE导入的是

  网表，错误原因是Devicename大于31个字符（缩短字符长度可以正确导入）。问题：allegro导入

  输入法到系统中并设为默认输入法，系统自带的输入法拼音太不友好了，想改为

  套GDI, 但现在也有很多像emwin/touchGFX/ucgui等图形库, 该怎么样选择? 什么时候是